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粉丝体验指数显示了美国人对直播活动的痴迷程度

尽管新形式的数字娱乐活动吸引了观众的注意力,但现场直播仍然是大多数美国人的顶峰体验。今年,几乎每个美国人(99%)将参加至少一场现场,共享或体验活动,一半以上(52%)的人将参加多达10项此类活动,包括音乐会,节日,体育,戏剧表演等。

这是由粉丝体验指数™(Fan Experience Index™)进行的,该研究是由区块链驱动的SaaS门票交付解决方案的领先创新者FanDragon Technologies委托进行的,该粉丝体验指数™(Paf Experience Index™)对1,200名美国成年人(18岁以上)进行了调查,以更好地了解活动成本,参与度票务流程会影响整体观众体验。

总体而言,该报告表明,美国人喜欢参加现场直播,并将其视为社交生活的重要组成部分。实际上,他们更愿意花钱参加现场活动,而不是度假时乘坐飞机(74%),已经休假或因生病而参加现场活动或从现场活动中“康复”(67%) ),并使用实时事件进行连接或建立新连接(46%)。此外,该报告还揭示了粉丝将在多大程度上“欺骗系统”以保持与现场直播的联系,并揭露了消费者对票务欺诈的恐惧以及对政府加强监管的需求。

“粉丝体验指数带来了许多惊喜。是的,现场直播的魔力是真实的。但这是许多元素(人才,场地,技术和粉丝)的微妙平衡,这些元素汇聚在一起,带来难忘的体验。如果有的话元素失衡,魔力就可能丢失,取而代之的是失望和损失的收入,” FanDragon Technologies的创始人兼首席执行官Robert Weiss说。“索引发现,尽管观众致力于现场活动,但是场地,团队和艺术家必须重新想象他们与粉丝的互动方式。为了鼓励更大的忠诚度,他们必须保护粉丝免受一系列负面影响其体验的问题的困扰。”

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