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RemotePC推出Vision-AR驱动的远程协助工具

-RemotePC已推出RemotePC Vision,这是一款基于AR的实时视频远程协助工具,允许用户通过实时流提供和接收即时支持。

客户现在可以使用RemotePC Vision移动应用程序与专家共享其项目的实时视频,从而使他们可以通过增强现实的实时视频共享来远程获得即时支持。这个有用的工具允许技术人员在任何地方提供支持,从而节省了停机时间和差旅费用。

RemotePC Vision使用户可以通过使用客户的姓名和电话号码创建会话并通过SMS发送链接来快速发起呼叫。安装了移动应用程序后,客户将能够使用iOS和Android设备上的实时摄像头共享显示他们的要求。

在现场视频会议期间,客户和技术人员都可以在视频流上放置注释,以交流特定问题,为培训目的对信息进行分类或突出技术要求。可以通过放置指向目标的箭头或自由手绘图来使用注释。

RemotePC Vision还支持双向现场音频传输,使用户可以在视频共享会话中清晰地进行通信。这些视频共享会话也可以记录下来,以备将来参考。

带有音频和注释的远程视频协助可提供多种使用案例,包括但不限于:

IT支持-直观了解最终用户需求并提供交互式指导。

培训和发展-远程培训员工最新的行业动态,避免昂贵的旅行和住宿。

维修和保养-使用视频注释帮助现场专家进行维修操作,并减少停机时间。

所有ARKit(适用于iOS)和ARCore(适用于Android)的设备均与RemotePC Vision兼容。消费者/ SoHo,团队和企业帐户免费包含RemotePC Vision。

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